وجه المجلس الوطني للمنظمة المهنية للمحاسبين المعتمدين مراسلة رسمية إلى المدير العام للصندوق الوطني للضمان الاجتماعي، تُثير الانتباه إلى صعوبات تقنية واختلالات متكررة تعرفها بوابة التصريح الإلكتروني “ضمان كوم”، بعد التحديث الجديد المرتبط باعتماد نظام “هويتي الرقمية” كشرط أساسي للولوج.
المراسلة، الموقعة من طرف رئيس المنظمة محمد الزرهوني، تطرقت إلى عدد من الأعطاب المقلقة التي يواجهها المحاسبون المعتمدون على الصعيد الوطني، رغم توفّرهم على التعريف الرقمي المطلوب. من أبرز الإشكالات التقنية التي تم التبليغ عنها:
عدم القدرة على الولوج إلى المنصة نهائيًا؛
رسائل خطأ متكررة تتعلق بعدم التحقق من الهوية؛
تعذر إنجاز التصريحات الاجتماعية داخل الآجال القانونية، مما يعرّض المهنيين والمقاولات التي يواكبونها لمخاطر تطبيق زيادات عن التأخير خارجة عن إرادتهم.
ورغم تثمينها لجهود الرقمنة التي يبذلها الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي، عبّرت المنظمة عن أسفها لعدم إشراكها في هذا الورش التقني الهام، مؤكدة أن المحاسبين المعتمدين ينجزون نسبة مهمة من التصريحات الاجتماعية في مختلف ربوع المملكة، وهو ما يجعلهم شريكًا محوريًا في إنجاح التحول الرقمي.
وفي هذا السياق، التمست المنظمة من إدارة الصندوق التدخل العاجل لضمان استقرار المنصة ومعالجة الأعطاب، كما دعت إلى:
- فتح قناة دائمة للتشاور والتنسيق مع المنظمة لتفادي أعطاب مستقبلية؛
- عقد لقاء مستعجل بين المؤسستين لبحث الحلول الممكنة؛
- إلغاء الزيادات عن التأخير الناتجة عن الأعطاب التقنية، بالنظر إلى أن المسؤولية لا تقع على عاتق المصرحين.
وختمت المنظمة مراسلتها بالتعبير عن ثقتها في تجاوب إدارة الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي مع هذه المطالب العادلة، في إطار التعاون البناء خدمةً للمقاولة الوطنية ولمرفق عمومي رقمي فعال وموثوق.
