في إطار تفعيل استراتيجية وزارة الصحة والحماية الاجتماعية الرامية إلى تطوير كفاءات مهنيي القطاع، شهدت جهة فاس-مكناس من فاتح إلى ثالث أكتوبر الجاري تنظيم دورة تكوينية حول موضوع “التواصل بين الأفراد”، بتأطير من قسم الإعلام والتواصل بالوزارة، وبدعم من منظمة الصحة العالمية وصندوق الأمم المتحدة للطفولة.
وتهدف هذه الدورة، التي شارك فيها مسؤولو التواصل والإعلام ومنسقو عدد من البرامج الصحية بالأقاليم التابعة للجهة، إلى تمكين مهنيي الصحة من مهارات وتقنيات حديثة في التواصل، بما يعزز من قدراتهم على مستوى الاستقبال، التوجيه، وتقديم المشورة داخل المؤسسات الصحية.
وقد أشرف على تأطير الورشة نخبة من الخبراء الوطنيين والدوليين الذين قدموا عروضا نظرية وتطبيقية شملت محاور متعددة، من بينها تقنيات الإنصات الفعال، مهارات التعاطف والذكاء العاطفي، أساليب تدبير النزاعات، وأهمية استحضار الخصوصيات السوسيوثقافية في الممارسة الصحية.
وشكّلت الورشات التطبيقية فرصة للنقاش وتبادل التجارب بين المشاركين، الذين أكدوا على أهمية مثل هذه المبادرات التكوينية في تجويد العلاقة بين مهنيي الصحة والمرتفقين، وتعزيز ثقة المواطن في المنظومة الصحية.
وتأتي هذه الدورة، حسب المنظمين، في سياق سلسلة من التكوينات المزمع تنظيمها بمختلف جهات المملكة، والتي تركز على مواضيع متعددة تصب جميعها في اتجاه تقوية القدرات المهنية لموظفي الصحة، كأحد المرتكزات الأساسية لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
