مال وأعمال

سوبراتور تنال شهادة الجودة ISO 9001:2015 وتؤكد توجهها نحو تحسين تجربة الزبون


حصلت سوبراتور، التابعة لـالمكتب الوطني للسكك الحديدية، على شهادة ISO 9001:2015 الممنوحة من شركة Bureau Veritas Maroc، في تتويج لمسار تحديث وتطوير اعتمدته المؤسسة خلال السنوات الأخيرة بهدف الرفع من جودة خدماتها وتعزيز نجاعة أدائها. وتشمل الشهادة مختلف مواقع ومراكز الشركة عبر التراب الوطني، إضافة إلى أنشطتها الأساسية في النقل بين المدن والنقل السياحي ونقل المستخدمين وخدمات الإرساليات تحت علامة “SUPRABOX”.

وأكدت الشركة أن هذا الاعتماد يعكس قوة منظومة تدبير الجودة لديها ومدى مطابقتها للمعايير الدولية المرتبطة بالموثوقية والسلامة والأداء. كما جاء نتيجة ورش إصلاحي شمل تبسيط المساطر التشغيلية، وتعزيز آليات التتبع والتدبير، وتحسين مراقبة آجال التنفيذ وقابلية تتبع الخدمات، إلى جانب ترسيخ ثقافة مهنية تجعل الجودة وحسن الخدمة والأداء العالي في صلب أولويات المؤسسة.

وترى “سوبراتور” أن هذا الإنجاز ينسجم مع طموحها لتوفير تجربة تنقل أكثر سلاسة وتجانسا للمسافرين والزبناء المهنيين، مع ضمان مستوى موحد من الجودة عبر مختلف خدماتها. كما يعزز مكانتها كفاعل مرجعي في قطاع النقل بالمغرب، ويدعم ثقة شركائها الاقتصاديين والمؤسساتيين، في وقت تواصل فيه الشركة جهودها لتحديث خدماتها والمساهمة في تطوير منظومة نقل وطنية مندمجة ومتكاملة.

اظهر المزيد
شاهد أيضاً
إغلاق
زر الذهاب إلى الأعلى