أطلق الصندوق المغربي للتقاعد، الاثنين بأكادير، وكالته المتنقلة تحت شعار «قريبون منكم أينما كنتم»، في مبادرة تروم تقريب الخدمات من المرتفقين وتسهيل استفادتهم منها، خاصة القاطنين بالمناطق البعيدة عن الهياكل الجهوية للصندوق. وتندرج هذه الخطوة ضمن استراتيجية المؤسسة الرامية إلى تعزيز سياسة القرب وتبسيط المساطر الإدارية، من خلال اعتماد مقاربة استباقية تضع احتياجات المرتفقين في صلب اهتماماتها. وفي هذا السياق، أكد الكاتب العام للصندوق، حاتم بنميلود، أن المبادرة تهدف إلى تقليص الجهد الذي يبذله المرتفقون، فيما أبرزت رئيسة قطب الزبناء، خديجة الحضيكي، أنها ستعزز حضور المؤسسة وتتيح التواصل المباشر مع المستفيدين.
وأوضحت الحضيكي أن الوكالة المتنقلة لن تقتصر مهامها على إنجاز المعاملات الإدارية، بل ستشكل أيضا فضاء للاستماع إلى المرتفقين ومواكبتهم وتوجيههم، فضلا عن تعريفهم بحقوقهم والوقوف على احتياجاتهم، بما يسهم في تحسين تجربتهم مع الصندوق والحد من عناء التنقل إلى المندوبيات الجهوية. من جهتها، استعرضت رئيسة قسم العلاقات مع الزبون، عائشة القادري، أبرز الخدمات التي ستقدمها الوكالة على مستوى جهة سوس-ماسة، وتشمل تحيين المعطيات الشخصية، وإيداع الملفات، وتسليم الشهادات، ومعالجة الطلبات، إلى جانب مساعدة المرتفقين على استعمال الخدمات الرقمية التي يوفرها الصندوق المغربي للتقاعد.
ووفق المعطيات التي قدمها الصندوق، ستجوب القافلة عددا من مناطق جهة سوس-ماسة، حيث ستحط الرحال بأكادير يوم 28 أكتوبر الجاري، ثم إنزكان في 2 نونبر، وآيت ملول في 3 نونبر، وأورير في 4 نونبر، وإمسوان في 5 نونبر. ويرتقب أن يسهم هذا البرنامج في تسهيل الولوج إلى خدمات الصندوق وتقريبها من الفئات المستفيدة، على أن يجري توسيع نطاق المبادرة تدريجيا ليشمل جهات أخرى من المملكة، وفق احتياجات المرتفقين والخصوصيات المجالية لكل منطقة.
